Tutte le Funzionalità
Scopri tutti gli strumenti che CertifyService mette a disposizione per digitalizzare e ottimizzare le operazioni di certificazione ISO.
Portale Clienti Dedicato
Offri ai tuoi clienti un'area riservata completa per monitorare certificazioni, audit e documenti in totale autonomia.
Dashboard Certificazioni
Panoramica in tempo reale sullo stato di tutte le certificazioni, scadenze sorveglianza e widget personalizzabili.
- Status certificati attivi, sospesi e scaduti
- Countdown alla prossima sorveglianza
- Widget drag-and-drop personalizzabili
- Non conformità aperte in evidenza
Timeline Audit
Cronologia visuale di tutti gli audit: Stage 1, Stage 2, Sorveglianza, con dettagli non conformità ed evidenze.
- Timeline interattiva con stati colorati
- Dettagli non conformità per audit
- Upload evidenze direttamente dal portale
Gestione Certificati
Elenco completo dei certificati con storico versioni, download PDF e tracciamento scadenze.
- Storico completo di ogni certificato
- Download PDF certificato originale
- Alert automatici per rinnovi
Documenti Aziendali
Upload e download documenti, invio evidenze per non conformità in modo semplice e organizzato.
- Archivio documenti strutturato
- Condivisione sicura con l'ente
- Gestione evidenze NC
Dati Azienda
Modifica anagrafica aziendale, sedi operative, codici ATECO e codici IAF direttamente dal portale.
- Anagrafica sempre aggiornata
- Multi-sede supportato
- Codici ATECO e IAF integrati
Questionario Pre-Audit
Compilazione di questionari richiesti dall'ente di certificazione prima degli audit.
- Form guidato step-by-step
- Salvataggio automatico bozze
- Notifica all'ente al completamento
Messaggi
Canale di comunicazione diretta e sicura con l'organismo di certificazione.
- Chat integrata nel portale
- Storico conversazioni
- Allegati e documenti
Tutorial & Guide
Guide interattive e istruzioni per l'uso ottimale della piattaforma.
- Video tutorial integrati
- FAQ contestuali
- Guide passo-passo
Onboarding Guidato
Procedura guidata al primo accesso: cambio password, conferma dati e orientamento nella piattaforma.
- Setup iniziale assistito
- Cambio password obbligatorio
- Conferma dati aziendali
Uso del Marchio
Linee guida per l'uso corretto del marchio di certificazione e regolamento normativo.
- Regolamento uso marchio ISO
- Linee guida marketing
- Download loghi autorizzati
Workspace Auditor Completo
Ogni auditor ha il suo portale personale con tutti gli strumenti necessari per gestire incarichi, qualifiche e documentazione.
Dashboard Annuale
Riepilogo annuale completo: audit svolti, giornate lavorate, statistiche di performance.
- Statistiche annuali aggregate
- Conteggio giornate per standard
- Trend di performance
- Confronto anno su anno
Checklist di Audit
Creazione e gestione di checklist conformità per ogni standard ISO supportato.
- Template per ISO 9001, 14001, 45001
- Editor clausola per clausola
- Stato Conforme/Non Conforme/Osservazione
- Barra di progresso completamento
Calendario Audit
Calendario interattivo con tutti gli appuntamenti e sincronizzazione ICS per Google/Outlook.
- Vista mensile e settimanale
- Sincronizzazione ICS automatica
- Integrazione Google Calendar / Outlook
- Color-coding per tipo audit
Clienti Assegnati
Lista completa dei clienti assegnati con dettaglio sullo stato della certificazione.
- Vista dettagliata per cliente
- Stato certificazione in tempo reale
- Accesso rapido ai documenti
Fatturazione
Gestione compensi, note spese e generazione automatica PDF per le fatture.
- Calcolo compensi automatico
- Note spese e rimborsi
- Export PDF fatture
Incarichi
Visualizzazione e accettazione/rifiuto degli incarichi di audit assegnati.
- Notifiche nuovi incarichi
- Accetta o rifiuta con un click
- Storico incarichi completo
Archivio Documenti
Archivio storico centralizzato di tutti i documenti relativi agli audit effettuati.
- Ricerca full-text
- Filtri per tipo e data
- Download batch
Documenti Personali
Hub per auditor esterni: upload CV, certificati formazione, carta d'identità, assicurazione professionale.
- Upload self-service
- Scadenze documenti monitorate
- Alert rinnovo automatici
Qualifiche
Monitoraggio qualifiche con stato in tempo reale: valida, in scadenza, scaduta.
- Badge stato qualifica
- Alert scadenza anticipati
- Storico qualifiche e rinnovi
Compliance Wizard
Guida interattiva alla conformità documentale con checklist e progresso.
- Wizard step-by-step
- Progresso visuale
- Suggerimenti automatici
Firma Elettronica
Upload e gestione della firma digitale per report e documenti di audit.
- Upload firma PNG/JPEG
- Applicazione automatica ai report
- Sostituzione e gestione versioni
Preferenze Contatto
Configurazione canali di contatto preferiti: email, telefono o WhatsApp.
- Scelta canale preferito
- Visibilità contatti configurabile
- Override personalizzato